No es por el café de Howard Behar.

Los principios de Starbucks que aseguran el éxito... de momento no sé si te asegurarán el éxito... pero al menos te hace pensar.

Los principios y el decálogo que desarrolla a lo largo del libro pueden ser aplicables a cualquier empresa. El autor Howard Behar, tras su paso por Starbucks utiliza esta compañía para ilustrar las ideas, poniéndola de ejemplos, mostrando las bondades de su forma de dirigir una empresa. Aunque dudo mucho que si les preguntamos a los empleados del Starbucks de la esquina compartan las afirmaciones del libro sobre el compromiso de la empresa con sus empleados..bueno quizás me equivoque... tendré que preguntar.

Leerlo antes de ir a trabajar, es como si te tomaras una pequeña dosis de optimismo, con el que afrontar el día de trabajo. Aunque seguir algunas de las directrices de Howard Behar, en ocasiones se plantea como una tarea imposible, porque hay muchos condicionantes, al menos en el trabajo como consultor.

Hay una frase muy buena, que dejo aquí:

“Si quiere crecer en el próximo año, siembre granos. Si quiere crecer en los próximos diez años, plante árboles. Si quiere crecer en los próximos cien años, desarrolle personas.” (proverbio chino)

Un libro muy recomendable, tanto para aquellos que tiene personas a su cargo, como para los que quieren ser sinceros en su vida profesional y por supuesto personal. Y algo importante, que a un buen amigo le gustará; Howard Behar, ha llegado lejos, a pesar como el dice de carecer de estudios superiores, siempre aplicando el sentido común y estando en el momento justo en el sitio apropiado.

Como resumen del libro, creo que merece la pena dejar su decálogo :

• Sepa quién es usted: Use un solo sombrero
• Sepa por qué está aquí: Hágalo porque es correcto, no porque es apropiado para su curriculum
• Piense con independencia: la persona que barre debería elegir la escoba.
• Desarrolle confianza: Demuestre interés por los demás , que sí le importan
• Escuche la verdad: las paredes hablan.
• Ser responsable: Solamente la verdad suena como tal
• Actúe: Piense como una persona de acción y actúe como una persona que piensa.
• Afronte el reto: Ante todo somos seres humanos.
• Practique liderazgo: El gran ruido y la pequeña voz
• Atrévase a soñar: Diga “sí”, la palabra más poderosa en el mundo.